動作確認
- このページが表示され動画がご覧頂ければ動作確認は終了です。
動画はこの枠の下に表示されます - このページが表示されてから１～２分程度経過しても動画が再生されない場合、以下の様な原因が考えられます。
動画がご覧いただけない方へ
動画が再生されない場合、パソコン環境の見直しを行うことで再生する場合があります。以下をご確認いただき改善を試みてください。
【ご注意】 ”改善方法” を実施頂く前に
- 自己責任にて実施いただきますようお願いいたします。
- ご自身の分かる範囲で行って下さい。
トラブルシューティング
- 動画が表示されず「動画を再生するにはvideoタグをサポートしたブラウザが必要です」と表示されている場合
改善方法
- お使いのブラウザを他のブラウザに変えて動作確認をして下さい
- インターネットエクスプローラー 8 以前をご利用時には動作しない場合があります
- ブラウザを最新化バージョンアップすることで再生できる場合があります
※（注意）お使いのパソコンのブラウザの状態が元の状態と異なってしまう恐れがあります
- 動画が始まらない → ご利用のインターネット回線の通信速度が低い（または一時的に低い状態）
改善方法
- 時間をおいて再度動作確認を行ってみて下さい
※ Wi-Fiなどの共有ネットワークを使用してのご利用時には一時的に回線速度が遅くなる場合があります - ページの再読み込みを行ってみて下さい
- お使いのインターネット環境を変えて動作確認を行ってみて下さい
- 時間をおいて再度動作確認を行ってみて下さい
- 動画が始まらない → 画面内に「読み込み中」と表示されている場合
改善方法
- 時間をおいて再度動作確認を行ってみて下さい
※ Wi-Fiなどの共有ネットワークを使用してのご利用時には一時的に回線速度が遅くなる場合があります - ページの再読み込みを行ってみて下さい
- お使いのブラウザを他のブラウザに変えて動作確認をして下さい
- 時間をおいて再度動作確認を行ってみて下さい
- 動画が始まらない → パソコンの動作が重い状態になっている場合
- パソコンの動作が「重い状態」を避け（暫く時間をおいて）再度動作確認を行ってみて下さい
- パソコンを再起動してから再度動作確認を行ってみて下さい
- 声が聞こえない（または小さい）
- 動画内にあるスピーカーボリューム（環境によっては表示されず調整できない場合もあります）を調整してください
- パソコンの音声ボリュームを調整してください
改善方法
改善方法
動画の再生確認ができなかった方へ
- 誠に恐れ入りますが動画再生できない場合、web受講ができません。実地にて受講をお願いいたします。
- 「 トラブルシューティング １．」が解決されない場合視聴はできません。
wi-fi等の通信量制限のあるご利用者さまへ
- インターネットの通信量に制限がある場合（「1ヶ月あたり5GB上限」等のご契約をされている場合）、動画ダウンロードの際に制限を超えてしまうケースがあります。受講中は「無制限プラン」等としていただくなどして、受講前までに各自ご確認とご対応をお願いします。